Turkcell, hız kademeleri geçildikten sonra tüketilen her 1 GB için ekstra ücret talep edilmesi şeklinde bir karar olmadığını açıkladı.

Turkcell, “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) yeni mevzuatına göre belirlenen hız kademeleri geçildikten sonra tüketilen her 1 GB için ekstra ücret talep edilmesi şeklinde bir karar ya da uygulama bulunmadığını” açıkladı.

Turkcell açıklamasında, Adil Kullanım Koşulları (AKK) aşımında ekstra ücretlendirme yapılacağına dair internette ve sosyal medyada yayılan “asılsız” haberlerin artması sebebiyle Turkcell olarak kamuoyunu aydınlatma ihtiyacı duyulduğu belirtildi.

BTK’nın, 1 Mayıs 2017’den itibaren geçerli olmak üzere AKK’ya tabi olan tüm internet (Fiber ve xDSL) paketlerinde değişikliğe gidilmesine karar verdiği hatırlatılan açıklamada, şunlar kaydedildi:

“BTK’nın bu kararında, AKK geçildikten sonra dahi internet kullanıcılarının minimum veri indirme hızlarının, bulundukları tarifeye/pakete göre kademeli olarak belirleneceği ifade edilmiştir. Turkcell olarak sunduğumuz paketlerimizde, sosyal medya ve internetteki haberlerde yer aldığı gibi BTK’nın yeni mevzuatına göre belirlenen hız kademeleri geçildikten sonra tüketilen her 1 GB için ekstra ücret talep edilmesi şeklinde bir karar ya da uygulama bulunmamaktadır.

Ayrıca hem Fiber hem xDSL’de 02.00-08.00 saatleri arasında gerçekleştirilen internet kullanımları AKK’ya dahil edilmeyecek ve söz konusu zaman dilimlerinde AKK’nın aşılıp aşılmadığına bakılmaksızın AKK kullanımları sonrası hız kısıtları uygulanmayacaktır.”

SİNGAPUR’DA İSLAMİYET VE RİSALE-İ NUR HİZMETLERİ…

TÜM İŞLEMLER BTK KARARLARIYLA SINIRLI

AKK hakkında yapılan tüm işlemlerin BTK kararlarıyla sınırlı olduğu bildirilen açıklamada, operatörlerin bu konu hakkında herhangi bir tasarruf yetkisi bulunmadığı gibi, müşteri memnuniyet prensipleri gereğince mevcut müşterilerinin kontratlarında yer alan şartları kötüleştirecek bir davranışta bulunulmasının söz konusu olamayacağı vurgulandı.